Politique d’expédition

 

Chez Vintage 90s Threads, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, y compris un service d'expédition fiable et rapide. Cette politique d'expédition décrit les modalités de livraison de vos commandes, les délais, les frais et d'autres informations importantes concernant l'expédition.

1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits en France et à l'international. Veuillez noter que les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.

2. Délais de Traitement

  • Traitement des Commandes : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.
  • Jours Ouvrables : Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.

3. Modes de Livraison et Délais

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

  • Standard (France) : 3 à 5 jours ouvrables.
  • Express (France) : 1 à 2 jours ouvrables.
  • Standard (International) : 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.
  • Express (International) : 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination.

4. Frais d'Expédition

  • Voir sur fiche produit

5. Suivi des Commandes

  • Numéro de Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en ligne.
  • Suivi en Ligne : Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

  • Retards : Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.). Nous vous informerons de tout retard majeur.
  • Colis Perdus ou Endommagés : Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à support@vintage90sthreads.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et vous proposerons une solution appropriée.

7. Adresse de Livraison Incorrecte

  • Correction d'Adresse : Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte.
  • Re-expédition : Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, nous vous contacterons pour une adresse correcte. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

8. Taxes et Droits de Douane

  • France : Les prix incluent la TVA applicable.
  • International : Des taxes, droits de douane et autres frais peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

9. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à :

Waikiki genZ Vintage 90s Threads Adresse : 2 rue des cigales 34790 Grabels, waikikigenz@hotmail.com

Dernière mise à jour : [Date]

Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.