Conditions générales de vente

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions conclues sur le site Waikiki GenZ . En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente.

1. Identification du Vendeur

Waikiki GenZ  Adresse : 2 rue des cigales 34790 Grabels

waikikigenz@gmail.com

2. Produits

Descriptions des Produits :

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisaient dans cette présentation, la responsabilité de Waikiki GenZ  ne pourrait être engagée.

Disponibilité :

  • Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Prix :

  • Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Modification des Prix :

  • Waikiki GenZ  se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Validation de la Commande :

  • La commande est validée lorsque le client clique sur le bouton "Valider la commande" après avoir accepté les présentes CGV. Un e-mail de confirmation de commande sera envoyé au client.

Erreur de Commande :

  • En cas d'erreur dans la commande, le client doit contacter immédiatement notre service client pour toute modification ou annulation possible.

5. Paiement

Modes de Paiement :

  • Voir commande

Sécurité des Paiements :

  • Les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage avancés. Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Livraison

Délais de Livraison :

Frais de Livraison :

  • Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Suivi de Commande :

  • Un e-mail contenant un numéro de suivi sera envoyé une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre colis en ligne.

7. Rétractation et Retours

Droit de Rétractation :

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de Retour :

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Procédure de Retour :

8. Garanties

Garantie Légale :

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

9. Responsabilité

Limitation de Responsabilité :

  • La responsabilité de Waikiki GenZ  ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Propriété Intellectuelle

Contenu du Site :

  • Tous les éléments du site Waikiki GenZ  sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Waikiki GenZ  .

Utilisation :

  • Toute reproduction, exploitation, rediffusion, ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, est strictement interdite.

11. Données Personnelles

Protection des Données :

12. Droit Applicable et Litiges

Loi Applicable :

  • Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Résolution des Litiges :

  • En cas de différend, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Vous pouvez également recourir à la médiation ou à un autre mode de règlement alternatif des différends.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :

Waikiki GenZ Adresse :

2 rue des cigales 34790 Grabels

waikikigenz@gmail.com

Dernière mise à jour : 16/05/2024

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.